Win11 24H2 更新引发 SAP GUI 崩溃等兼容性问题:微软紧急推出修
WindowsLatest 发现,微软本月发布的Windows 1124H2 累积更新(注:KB5055523)存在兼容性难题,导致企业级应用 SAP GUI(版本 800 32 位)在启动或连接体系时崩溃。
- Saplogon.exe,版本:8000.1.7.1161
- 错误模块名称:ntdll.dll,版本:10.0.26100.3775
- 异常代码:0xc0000409
- 故障偏移:0x000b1c30
- 故障应用程序的位置:故障应用路径:C:Program Files (x86)SAPFrontEndSAPguisaplogon.exe,受影响的模块位于C:WINDOWSSYSTEM32ntdll.dll
微软暂未发布相关说明,但 SAP 内部技术通告确认难题存在,而且 CrowdStrike 提供了一份支持文档,据称是 KB5055523 中的一个 Bug 导致 Windows 11 和 CrowdStrike Falcon 相互冲突。
虽然这种冲突不会破坏操作体系,但它会导致某些应用出现难题,包括 SAP GUI,导致其崩溃或无法打开。
故障详情与影响
- 触发条件:安装 KB5055523 更新且启用 CrowdStrike Falcon 传感器的 AUMD 功能(附加用户模式数据)
- 错误表现:SAP GUI 无法启动或连接体系
- 技术溯源:CrowdStrike 支持文档确认 AUMD 功能与体系更新存在冲突
临时解决方案
- 体系回滚:通过命令提示符或 PowerShell 卸载 KB5055523 更新
- 功能禁用:关闭 Falcon Sensor 的 AUMD 模块(需管理员权限)
- 等待补丁:CrowdStrike 正与微软、SAP 联合开发修复程序
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